摘要:老凤祥售卖员说0.36超过磨损重量,不承认是他们店的,说什么正常磨损重量在0.1-0.2克。后来李女士找到记者,他们店负责人才出面,肯赔偿李女士损失。全价回购李女士为做检测而剪开的金手环。事情经过是这样的,其实还是一场误会,死板的销售员,跟...
老凤祥售卖员说0.36超过磨损重量,不承认是他们店的,说什么正常磨损重量在0.1-0.2克。
后来李女士找到记者,他们店负责人才出面,肯赔偿李女士损失。
全价回购李女士为做检测而剪开的金手环。
事情经过是这样的,其实还是一场误会,死板的销售员,跟智商有限的医生。
首先我问你们一个问题,纯金(99%以上)可不可做核磁共振?
答案是模棱两可,只能说是一般情况下可以,但最好是摘除。
为什么这么说呢?核磁共振存在两种磁场,一种是磁铁吸力,就是普通磁铁的吸力,主要对铁等金属有吸力,对纯金银无吸力。
还有一种交变磁场,这种磁场会让所有金属,因为金属中有电子,对金属中的电子产生很微弱的作用。
因为这个力很小,所以医生一般都会忽略,是允许病人佩戴进入仓内。
但好巧不巧,李女士这个是闭环空心金手镯,很轻,很小的力就会振动。因为是环,形成了一个电回路,所以在李女士手上振动。
耳环因为太小,闭环很小,又是实心,力很微弱,所以振动不起来,就感觉不到。
偏巧这两首饰都在同一店内买的,李女士认为,耳环是纯金,手镯不是。
以为被老凤祥骗了,于是找到销售。
谁知这销售太死板,将李女士手镯一称,什么!少了0.36克,这么多,普通磨损在0.1克-0.2克。
本着为店铺利益着想,硬说这不是他们应卖出去的。
普通人认知:不是纯金做核磁,才会振动。
其实这种观念不够准确,只要是金属,都有可能产生一些反应。
因此,售卖员认为李女士不是纯金,还说本店卖的都是纯金,要剪开用火烧,来证明。
但李女士认为,烧了自己怎么戴,而且还会毁灭证据。
店员又说无损检测需李女士自己去做,李女士找来记者,5月9日,去检测金属表面几个点的含金量。
结果显示4个点的含金量均在99%以上,为足金。检测人员依经验判断,这根手镯整体基本为纯金。
又不死心的李女士还要检测手镯里层,原来手镯是空心的。
手镯内面检测,依旧为纯金。
后来记者帮忙找到权威,才知真正原因:纯金在做核磁共振时也会振动。
就是微弱的交变磁场让手镯内的电子产生反应,从而在闭环手镯形成电流,电流再切割磁铁磁场,产生振动。
这种振动轻微,也没对李女士产生什么伤害。
可偏偏李女士以为自己手镯是假的,加上老凤祥死不认账,偏说李女士不是从他们那买的。
李女士虽没受伤,但10分钟的核磁共振时间,手都振麻了。
还有就是仅凭0.36克的磨损,不在0.2克之内,就武断地说李女士的手镯并非老凤祥所卖。
最后呢,公关经理出来了,为挽回公司形象。
说什么仔细检查李女士手镯上有个缺口,确实会造成超过0.2克的磨损,所以认定这就是她们店的。
的确老凤祥是足金,但超出0.2克磨损就不认账,这态度不够严谨吧。
最后还是为了自身形象,才全额回购李女士的手镯。
要不是有记者,说句话想都别想。
事实上很多事情都非常模棱两可,都是小误会造成。
比如之前婆孙插队,也是景区疏忽造成,误入年卡通道,也是排了一上午队,然后发现排错,平移到散客通道。
一个小小误会,惹来网络铺天漫骂。
但有谁拍下了男子无礼对待婆孙的视频,吼婆孙,用力拉扯人家。
总结吧,智力有限的医生,允许戴金手镯做核磁共振。空心手镯振麻李女土,李女士误认为只要有反应就不是纯金。老凤祥工作人员死板,就为那多出的0.16 克磨损就不认。李女士较真,找鉴定,找记者。老凤祥负责人为避免公司形象受损,全额回购手镯。
知识点:纯金在做核磁时,也会有反应。